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菜鸟变高手,投资汽车美容店有门道【图】

发布日期:2018-01-12 15:33   来源:网络整理

  如今,拥有汽车的家庭越来越多,无疑为汽车后市场带来了美好的前景。作为汽车后市场的重要组成部分,汽车美容市场的前途可谓一片光明。不少投资者想在汽车美容业里分一杯羹,并纷纷将心动付诸行动。

  股市专家常提醒我们,投资有风险,入市需谨慎。进入汽车美容行业也是有风险的,但是也无需太担心,只要准备工作做得好,大可将风险降到最低。毕竟汽车美容市场产值每年正以25%的速度增长,比起其它行业,投资朝阳行业,风险基本是可控的。

  首先,开店之前,你需要做好新店规划,其中最重要的是确定美容服务项目,就是你向车主提供哪些服务和产品。为了尽量降低风险,使新店尽快走上正轨,你可以选择一些时下卖得比较好的美容项目,比如:内室清新,漆面护理,发动机护理,玻璃灯具养护,新车翻新,内饰真皮护理等。这些项目广被大众所接受,比“偏门”项目更容易经营。通过这些项目,达到较广的美容种类覆盖面,也可以服务不同需求的客户群体。

  其次,除了选择项目,做好品牌和汽车美容店的口碑传播也至关重要。选择合作美容品牌前,最好做个简单的市场调研,看哪家美容品牌更能满足新店的需求。衡量一家美容品牌的优劣时,不仅要从产品和技术的好坏入手,还要看这个品牌对终端门店的支持力度,也就是它能否对门店进行持续的培训和指导。须知,汽车美容行业是一个产品和技术要求较高的行业,如果没有品牌厂家的支持,终端门店单凭自己的力量很难得到快速发展。有些不良厂家,卖完产品就走人,之后连个人影都找不到,对门店没培训,没跟进,产品是否卖得出去也不管不问,开店切忌找这样的美容品牌合作,不然很可能对经营形成负面影响。

  但是,也有部分汽车美容品牌和厂家做得比较好的,比如格莱美。格莱美在帮助新店做店面规划、产品和技术导入、人员培训,以及运营管理等方面,有许多较好的成功案例,而且这些新店运营得都不错,重要的是对新店的发展进行了持续的跟进和服务,尤为难得。

  另外,汽车美容店的服务态度也对能否成功经营起到了关键作用。是否有良好的服务心态,能否平心静气应对消费者的各种挑剔,成为衡量一家汽车美容店能否长期抓住顾客、持续发展的重要依据之一。加强服务让顾客更满意,有效地控制顾客流失率。顾客到汽车美容店的首要目的是解决问题,所以在接待的过程一定要对症下药,根据车主的需求,推荐合适的美容项目。同时,每位客户都有满足自尊心、虚荣心的需求,特别是某些车主属于高地位、高收入、高消费的人群,他们都希望自己在店里受到与众不同的服务,这就要求接待人员的热情和友善,礼貌周到。

  汽车美容是一项长远的投资,只要你经常关注观察汽车后市场的发展动态,掌握高效的管理方式跟营销方法,把美容项目做好,技术细致有口碑,盈利是无容置疑的。当你投资的汽车美容店逐步向规范化、专业化、多元化、品牌化迈进的时候,也就说明你已经从汽车美容界的菜鸟变成了高手!



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